ChatGPT 怎么介绍你的牙科诊所？

想知道 ChatGPT 怎么介绍你的牙科诊所，最直接的办法是像病人一样，报出诊所名字去问它，再把每一条信息和自己的网站、Google 商家页面逐项对照。我们测试了 12 家本地商家，其中 5 家是牙科诊所：AI 助手说出具体信息时，94% 是对的，说错最多的是营业时间。ChatGPT 的回答你改不了，但你可以找到它读的那个页面，把那里改对。

这个问题，AI 也没给我们答案

2026 年 10 月 7 日，我们把这个问题原样拿去问了 ChatGPT、Gemini、Perplexity 和 Claude：「墨尔本的牙科诊所怎样查到 ChatGPT 是怎么介绍自己的，又该怎么改？」四个助手都没有提到任何一家做这件事的商家，也没有提到我们。我们一共追踪 8 个和自己业务相关的问题，四个助手给出的 32 个回答里，没有一个提到 sbw studio。

所以这篇文章，某种程度上就是我们在做自己建议客户做的事：大家在问、AI 却找不到好页面可以引用的问题，最值得做的就是把这个页面写出来。11 月的第一个星期一，我们会再问一次同样的问题，结果写进每月的成长日志，就算还是零也照实写。

AI 说对了什么，说错了什么

我们听到商家最常担心的，是 AI 会乱编自己店的信息。我们的数据没有那么吓人。2026 年 10 月 5 日，我们报出这 12 家商家的名字，逐一问四个助手：地址、电话、营业时间（包括周六）、主要服务、使用语言和价格，再把每个回答和商家自己的网站、Google 商家页面比对。

四个助手一共说出了 238 条这类信息，224 条对，14 条错，另外还有 11 次干脆没提。说错的全部集中在营业时间、周六营业时间和服务项目上，其中营业时间最多：12 家里有 5 家，至少有一个助手把营业时间说错了。

对牙科诊所来说，营业时间是病人真的会照着行动的信息，所以最先要查的就是它。

营业时间为什么会说错

AI 助手主要读两个地方。在我们的测试里，它们一共引用了 4,657 条来源：商家官网占 60%，Google 地图和 Google 商家页面占 18%，目录网站占 8%，被引用最多的五个目录网站里就有 Healthdirect。

我们的算法是：AI 的回答只要和我们当天记录的商家网站或 Google 商家页面其中之一相符，就算对。所以每个说错的回答，给出的营业时间都不在我们记录的页面上。这 5 家里有 2 家，我们只记录到其中一个页面的营业时间，所以有些说错的回答，可能只是照了另一个页面说。其中有些回答写明了出处：Healthdirect 这样的目录网站、预约平台，或旧的登记信息。这就是为什么值得记下 AI 在回答下面列出的来源：它告诉你该去哪里改。

这个算法也掩盖了另一个问题。12 家里有 7 家的网站和 Google 商家页面至少有一项信息对不上，最常见的是营业时间，有 5 家。你自己的两个页面说法不一，AI 不管照哪一个说，在我们的测试里都算对，却仍可能让病人在错的时间上门。让两边一致是第一步，而这一步完全由诊所自己掌握。

这周就查一查 AI 怎么说你的诊所

第一次大约十分钟。另开一个标签页，把你的网站和 Google 商家页面打开放在旁边。

1. 打开 ChatGPT、Gemini、Perplexity 和 Claude，确认每个都开着网络搜索。
2. 用我们测试时的同一个问题去问（用英文问，和我们的测试最接近）：「Tell me about [诊所名] in [所在区], [州]: their address, phone number, opening hours including Saturday, main services, languages spoken and prices.」
3. 把回答整理成一张简单的表：每一行是一条信息，每一列是一个助手，逐项标上对、错或没提。
4. 记下每个助手在回答下面列出的来源。如果有信息说错了，就从这些来源查起。
5. 再用新病人的口吻问两个问题，比如「emergency dentist open Saturday in [所在区]」，如果诊所有中文服务，再问「[所在区] 说中文的牙医」。看看有没有提到你，没提到的话，提到的是谁。
6. 先让网站（页脚、联系页和预约页）和 Google 商家页面写得完全一致。再根据你记下的来源，把每一条错的信息改在它的出处：比如 Healthdirect 这样的目录网站、某个预约页面，或者你自己网站上的旧页面。
7. 设一个提醒，四周后再问一遍同样的问题。同一个问题每次问，答案都可能不一样，AI 也需要时间才会读到你的修改，所以查两次比查一次更说明问题。

如果每个地方的营业时间都对了，某个助手还是说错，可以给那条回答点个「踩」，写明哪里错了，再看看它引用的来源里，有没有你还能修改的旧页面或旧登记信息。

我们在 sbw.studio 上怎么做

我们给客户做的每一项检查，sbw.studio 自己都通过了：SEO、GEO 和技术三项都是 100 分。可这还不足以让 AI 提到我们，因为缺的东西在网站之外：回答大家真正在问的问题的页面，以及其他网站对我们的提及。这篇文章就是第一个这样的页面；另一半，我们正在通过目录网站登记和客户评价去补。

我们是怎么测的

2026 年 10 月 5 日，我们用 AI 推荐报告的方法，测试了五个州 11 个地区的 12 家本地商家（5 家牙科诊所、4 家物理治疗诊所、3 家发廊），每个助手都打开网络搜索，位置设在当地。其中 46 个回答是报出商家名字去问的，我们逐条核对的就是这些。12 家商家、一天的数据，是一个小样本，牙科诊所只有 5 家，请把这些数字当作初步观察，而不是定论。完整的研究发现和方法见 score.sbw.studio/zh/findings。

想知道网站和 Google 页面为什么这么重要，可以看AI 推荐商家时，看的是你的 Google 商家页面；想知道为什么被 AI 提到这么难，可以看为什么 ChatGPT 每次只推荐三家左右。

如果你想让我们来查，AI 推荐报告会用四个 AI 助手查你的诊所和你所在的区，把每条信息和你的网站、Google 页面逐项核对，并告诉你最先该改什么。